随着2024年的尾声渐行渐近，近日分析测试中心组织开展了一年一度的用户交流会。为便于新老校区师生用户积极参会，用户交流会利用午休时间开展，并设置了虎溪校区专场和沙坪坝校区专场。用户回访交流工作作为中心年底的“常规动作”，形式包含线上调研问卷、线下座谈会等，通过“线上+线下”齐发力，保障更多用户的参与和意见反馈。

此次交流会旨在提升校级公共平台的服务质量，加强中心与用户之间的沟通与联系，共谋中心服务发展，共同推动学校科研创新。交流会邀请了来自物理学院、化工学院、生命学院、电气学院、能动学院、资安学院、材料学院、航空学院、土木学院、环境学院、光电学院、生物学院等12个学院40余名用户代表参加。

会上，中心主任周小元对各位师生用户的到来表示热烈欢迎，简要介绍了开展用户交流会的预期目的和意义，希望通过开展一年一度的用户交流会，为用户提供互通有无和答疑解惑的平台，搭建起交流合作、共同进步的桥梁，促进分析测试和科研工作的稳步持续发展。中心副主任唐金晶全面介绍了中心十年来发展历程、平台及设备建设、技术能力和服务范围、科研支撑及服务地方情况以及中心及学校支持科研测试的相关政策和国内高校公共平台近三年发展概况，让参会用户对中心有了更深入了解。

在交流讨论环节，用户代表畅所欲言，就设备功能拓展、技术方法开发、图谱解析、数据共享、个性化服务等方面与中心负责人和五大分析平台负责老师进行了热烈讨论和深入交流。用户代表纷纷表示，中心作为校级公共服务平台，对学校科研创新发展发挥了重要支撑作用，同时也集中反映了一些共性问题，如高精尖设备需求、延伸服务链满足个性化分析测试需求等，呼吁学校根据学科发展和科研需求加大公共平台建设投入，减小与同类高校设备配置的“代差”。针对用户测试过程中的疑问和困惑，中心老师耐心解答，确保每位参会者的问题都得到满意回应，并就如何更好地利用中心仪器资源开展科研工作给师生们提供了建议。中心也在与用户讨论中收集了测试工作和服务流程改进的宝贵意见和建议。

最后，在热烈友好的氛围中交流会圆满结束。中心主任周小元表示，交流会务实高效管用，中心将认真听取用户的意见建议，接下来持续抓好落实，积极争取更多投入，加快设备建设进度，提升平台质效，为全校师生提供更加全面、高校、优质的测试服务，共同推动学校科研事业高质量发展。

近年来，分析测试中心持续推进形式多样的用户交流工作，搭建用户与中心工程师之间交流互动反馈平台。通过线上调研问卷，举办用户交流会、开放日活动、技术讲座、技术培训等活动，不仅为师生提供了了解新设备和新技术的机会，也让中心获得深入了解用户需求的途径，为进一步推动平台高质量发展提供了有力支持。